Para la transición digital se necesita infraestructura y un cambio cultural

Next Generation EU, el plan de préstamos y subvenciones de 750.000 millones de euros que la Unión Europea ha puesto en marcha para apoyar la recuperación de la economía, es una oportunidad imperdible para imaginar el futuro y construir el mundo para entregarlo a las nuevas generaciones. Para aprovechar esta extraordinaria oportunidad, Italia debe saber invertir en aquellos elementos estratégicos que permitan al país dar un salto adelante, proyectándose hacia una sociedad digital, sostenible e inclusiva.

Como también lo definen las directrices de la Comisión Europea, el activo Los transversales en los que los Estados miembros deberán centrarse para la recuperación son la transición ecológica y la transición digital, a las que se deben dedicar al menos el 37% y el 20% de los recursos puestos a disposición de cada país, respectivamente.

En particular, la digitalización debe ser el motor del reinicio: de hecho, la emergencia sanitaria ha transformado nuestros hábitos: la forma en que trabajamos, socializamos, compramos, gestionamos nuestra salud, educamos a nuestros hijos, cuidamos a nuestras familias. – y encendió un faro digital muy potente, que se ha convertido en un elemento estratégico e imprescindible para todos.

Uno de los objetivos prioritarios del Plan Nacional de Recuperación y Resiliencia, que Italia entregará a la Comisión Europea antes del 30 de abril, debe ser, por tanto, superar el divisoria digital aún presente en nuestro país, lo que genera nuevas formas de malestar y desigualdades sociales sin precedentes, que conllevan el riesgo de una recuperación no inclusiva. Por ello, el desarrollo de infraestructuras digitales en todo el territorio nacional representa un paso fundamental y habilitador para iniciar el relanzamiento de nuestra economía y dar vida a un proceso de innovación inclusiva en el país.

Como se desprende de los datos del informe EY “Digital Infrastructure Index” de enero de 2021, aunque son los territorios del Sur los que más sufren, casi todas las regiones italianas tienen áreas en las que las infraestructuras aún no están adecuadamente desarrolladas.

Sin embargo, para superar la brecha digital es necesario centrarse no solo en los elementos difícil, como las infraestructuras, sino también en aquellas suave, como la difusión de la cultura y las competencias, factores necesarios para lograr el pleno aprovechamiento de las oportunidades que brindan la tecnología y las plataformas digitales. La divisoria digitalde hecho, se genera no solo por la falta de infraestructuras adecuadas, sino también por las diferencias derivadas de factores sociales, de edad y educativos.

Según los últimos datos del Desi Index 2020, el índice de digitalización de la economía y la sociedad de la Comisión Europea, Italia ocupa el último lugar entre los países de la UE en cuanto a difusión de habilidades digitales, con un 58% de italianos (población entre 16 y 74 años) que aún no tienen un nivel básico de competencias digitales.

Para llenar este vacío, es necesario, por tanto, destinar mayores inversiones a la alfabetización digital básica y avanzada, incluyendo todas las categorías y grupos demográficos en los cursos de formación. En particular, en lo que respecta a la formación escolar, las competencias Stem deben desarrollarse y fortalecerse (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas) y la digitalización y la innovación en todos los niveles educativos, para que se conviertan en un elemento cultural común en las generaciones del mañana.

Además, como ha destacado el Primer Ministro Mario Draghi desde su primera intervención en el Parlamento, en el Pnrr se prestará especial atención a los ITS, favoreciendo su desarrollo y difusión en todo el territorio y convirtiéndolos en un pilar de nuestro sistema educativo. Desde este punto de vista, es importante que la inversión de 1.500 millones de euros destinada a ITS se confirme en la versión actual del Plan, lo que equivale aproximadamente a 20 veces el préstamo anual.

La formación y la cualificación profesional también deben continuar después de la escuela, para afrontar los retos derivados de los cambios en el mundo laboral. Es fundamental dedicar más esfuerzo en los caminos de perfeccionamiento es recapacitación de recursos humanos a través de incentivos fiscales o contribuciones a las empresas, en particular para aquellos sectores -como editorial, banca y comercio- más sujetos a transformaciones radicales con el uso de lo digital.

Desde este punto de vista, es fundamental incluir en el Pnrr, como parte del «Plan de Transición 4.0», la mejora del crédito fiscal para los costos de capacitación 4.0, en particular previendo un aumento en el porcentaje de crédito fiscal para los pequeños. y medianas empresas con empleados por encima de una edad media predeterminada, con el fin de facilitar el proceso de recapacitación.

Paralelamente, el Plan también debería incluir reducciones para la contratación de jóvenes con competencias digitales avanzadas, con el fin de fomentar el crecimiento de habilidades digitales dentro de las empresas.

Italia también se está quedando atrás en la integración de tecnologías digitales en los procesos de producción, lo que permite a las empresas obtener una ventaja competitiva, mejorar su oferta y ampliar mercados. Según los datos del Índice Desi, las empresas italianas están rezagadas en el comercio online: solo el 10% de las pequeñas y medianas empresas venden en Internet, frente a una media europea del 18%, solo el 6% realiza ventas en otros países de la UE y apenas El 8% de la facturación total se realiza online.

Sin embargo, en el último año cada vez más empresas han confiado en el comercio electrónico para contener el colapso de los intercambios comerciales tradicionales provocado por la pandemia: según datos del Observatorio de Exportaciones Digitales de la Escuela de Gestión del Politecnico di Milano, en 2020 la exportación digital italiana de bienes de consumo alcanzó un valor de 13,5 mil millones de euros, con un crecimiento del 14% y una incidencia del 9% en la exportación total de bienes de consumo, frente al 7% en 2019, y del 3% en las exportaciones totales, un 0,5% más en comparación con 2019.

Por tanto, está claro que para aprovechar esta aceleración provocada por la pandemia es necesario implementar medidas específicas que permitan a todas las empresas italianas, desde las más grandes hasta las más pequeñas, dotarse de herramientas de comercio electrónico, como su propia plataforma. tecnologías de la información, la creación de planes de marketing web y el desarrollo de actividades de promoción y formación relacionadas con el comercio online.

Por tanto, el NRP deberá apoyar medidas de incentivo económico destinadas al desarrollo tecnológico y digital de las empresas, en particular las pequeñas y medianas empresas, incluidas las artesanías y las empresas minoristas, activas en pequeñas aldeas y zonas del interior del país.

Estos incentivos, preferibles a las formas de inyección de liquidez desde arriba, pueden estimular inversiones que permitan a las empresas aprovechar los nuevos canales de venta, potenciar la relación con el cliente, ampliar su mercado objetivo, tomar decisiones comerciales y reconocer las oportunidades que surgen de la uso adecuado de los datos.

Una digitalización completa e integrada de las empresas también permitirá suplir la actual escasa capacidad de comunicación y mejora de los productos y servicios italianos que, en muchos casos, representan la excelencia a nivel internacional.

Este aspecto concierne en particular a sectores fundamentales para la economía del país, como el turismo y la cultura. La falta de potenciación de la excelencia turística y cultural italiana es una brecha que en los últimos años ha obstaculizado el desarrollo de todas las industrias relacionadas, a diferencia de otros países europeos que han sabido aprovechar productos y atractivos culturales muy inferiores a los de Italia.

El desarrollo de las infraestructuras, la difusión de competencias y la cultura digital, junto con una capacidad de gestión de la comunicación eficaz, representan sin duda los elementos estratégicos no solo para acelerar el proceso de recuperación sino también para que Italia pueda jugar un papel protagonista en los escenarios futuros.